Je me suis inscrit il y a quelque temps à un service d'abonnement auprès d'une entreprise de CVC et j'ai maintenant décidé qu'il était temps d'annuler mon abonnement en raison d'un manque d'utilisation.
Il n'y a pas de client à proximité centre où j'habite, j'ai donc tenté d'annuler l'adhésion à plusieurs reprises par téléphone. J'ai vite compris que l'entreprise n'avait pas l'intention d'annuler mon adhésion avant que je ne sois automatiquement facturé pour une autre année de service; chaque appel téléphonique se transforme généralement en un argumentaire de vente à haute pression pour que je reste, ou ils me raccrochent après que je suis mis en attente.
De plus, je me suis inscrit accidentellement à l'adhésion - n'ayant pas lisez les petits caractères du contrat d'installation de mon nouveau système CVC - je crains donc maintenant qu'une confirmation verbale d'annulation par téléphone ne soit pas honorée.
Dans le contrat que j'ai signé, le texte suivant apparaît :
Par la présente, j'autorise FooBar après avoir appelé la société, à lancer des entrées de débit sur mon compte. Cette autorisation doit rester en vigueur jusqu'à ce que la société reçoive une notification écrite de ma part de sa résiliation dans un délai et de manière à lui donner une opportunité raisonnable d'agir en conséquence (30 jours).
Je veux être en sécurité et envoyer une notification écrite de ma part demandant la résiliation de mon abonnement. Cependant, j'ai peur que l'entreprise prétende n'avoir jamais reçu ma notification écrite. Je pourrais envoyer la notification écrite par courrier certifié, mais cela ne ferait que prouver que l'entreprise a reçu une lettre de ma part et ne prouverait rien du contenu qu'elle contient.
Comment prouver le contenu de la lettre J'ai envoyé le contenu de la lettre reçue par une partie?