Question:
Comment le 911 enregistre-t-il légalement les appels?
Franck Dernoncourt
2016-01-20 05:15:13 UTC
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D'après ce que je comprends, tous les appels au 911 aux États-Unis sont enregistrés. Comment le 911 enregistre-t-il légalement les appels dans les États où le consentement à l'enregistrement est requis?

Du Guide d'enregistrement du journaliste:

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Je sais que certains États où le consentement de toutes les parties nécessite simplement une tonalité d'avertissement de l'enregistreur, comme l'État de Californie:

Air Transport Association of America c. Public Utilities Commission of the State of California, Defendants, 833 F.2d 200 (9th Cir. 1987)

GO 107-B définit la surveillance désapprouvée des appels téléphoniques comme l'utilisation d'un équipement qui permet à un tiers d'entendre ou d'enregistrer une conversation téléphonique sans aucune indication aux parties au courant qu'ils sont entendus, ou sans permettre aux parties au courant de communiquer avec le tiers. la personne. Une personne souhaitant écouter une conversation sans enfreindre le règlement peut donner un avis en utilisant un avertisseur sonore sonore à toutes les parties à la conversation ou en annonçant aux parties que la conversation est surveillée . L'ordonnance oblige les services publics à déposer des tarifs interdisant la surveillance à moins qu'un avis ne soit donné aux parties à la conversation ou que leur consentement soit obtenu. Si une compagnie de téléphone apprend qu'un client surveille les conversations en violation du tarif, la commande oblige le service public à interrompre le service si le client ne s'abstient pas de cette surveillance dans les cinq jours suivant l'avis des services publics. Le client peut déposer une plainte auprès du CPUC si l'arrêt est menacé, et le service du client ne sera pas interrompu en attendant la résolution de la plainte.

mais comment les autres états où le consentement est requis et un bip ne suffit pas?

Par exemple des lois sur l'enregistrement des conversations dans les 50 États:

Maryland Toutes les parties Md. Code Ann., Cts. & Jud. Proc. § 10-402 (a): La loi sur l'écoute électronique et la surveillance électronique déclare qu'il est illégal de prendre ou d'enregistrer une communication sans le consentement de toutes les parties.

Deux réponses:
user3851
2016-01-20 05:19:07 UTC
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L'enregistrement des appels au 911 et la confidentialité de ces enregistrements sont souvent traités explicitement par la loi ou sous l'égide des statuts "publics".

http://www.ncsl.org/ recherche / télécommunications-et-technologie-de-l'information / confidentialité-des-enregistrements-d'appels-911.aspx

Section 934.03 des Statuts de la Floride:

Il est légal [...] pour un employé d'une [...] agence exploitant un système de numéro de téléphone d'urgence «911» [...] d'intercepter et d'enregistrer les communications par fil entrantes ...

À propos de votre exemple spécifique du Maryland, consultez le Code du Maryland, Section 10-402 (c) (5):

Il est licite sous ce sous-titre pour un agent, un employé ou un agent d'un centre de communication d'urgence gouvernemental d'intercepter une communication filaire, orale ou électronique lorsque l'agent, l'agent ou l'employé est partie à une conversation concernant une urgence.

La loi du Maryland laisse ouverte la possibilité que l'enregistrement d'appels 911 composés par erreur ou d'appels frauduleux soit illégal, car ces appels ne concernent pas les urgences.
"911, quelle est votre urgence" ... "Attendez, quoi !? ce n'est pas une urgence! Enregistrez-vous !?
Snipercatz
2016-01-20 13:31:13 UTC
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Tout se résume à l'attente de la vie privée. Lorsque la personne A appelle la personne B, il y a une attente d'intimité entre A et B, à l'exception de toute variable qui conduirait à croire que leur conversation n'était pas privée. Par exemple, si l'appelant A sait que l'appelant B a son téléphone à haut-parleur allumé et se tient au milieu d'un groupe de personnes, l'appelant A n'a aucune attente raisonnable que la conversation soit privée.

Un appelant qui appelle le 911 perd son droit à toute attente en matière de confidentialité, car il doit savoir que ses conversations sont enregistrées et que la communication avec le 911 n'est en aucun cas destinée à être confidentielle. Dans les situations d'urgence également, l'intérêt de sauver ou de préserver la vie est juridiquement considéré comme plus important que le droit à la vie privée. Par exemple, disons qu'il y avait une maison où un tueur en série détenait quelqu'un et que la police avançait dans la maison. Pour tenter d'entourer la maison, ils pénètrent dans la cour des voisins du tueur en série qui avaient des relations sexuelles sur leur terrasse - leur revendication d'un droit à la vie privée est écartée par la police qui a besoin de capturer un tueur en série et de sauver la vie des otages.

Une personne peut avoir le plus grand espoir de vie privée lorsqu'elle se confesse à un prêtre. C'est à peu près aussi solide que possible. Un prêtre NE PEUT PAS aller à la police (sans être excommunié) et rapporter ce qu'il a appris lors d'un confessionnal. Si un enfant violeur entre dans un confessionnal et dit aux prêtres qu'il a un donjon d'enfants qu'il va rentrer chez lui et violer, le prêtre ne peut pas aller à la police. Tout ce qu'ils peuvent faire, c'est encourager la personne à se livrer et à donner sa vie à Dieu qui l'absoudra de ses péchés (toux, toux). Un prêtre peut «laisser entendre» à la police qu'une personne en particulier peut être dangereuse, mais ils ne doivent pas le faire d'une manière qui révèle des informations spécifiques sur ce qui a été dit et qui l'a dit.

En fait, ce n'est pas seulement une question de respect de la vie privée. Cette question demande précisément pourquoi, dans un état où toutes les parties doivent consentir, le 911 est légalement capable d'enregistrer des conversations téléphoniques. De plus, le dernier paragraphe est manifestement hors sujet.
@Jimsug,, vous avez déclaré que "ce n'est pas seulement une question de respect de la vie privée". Alors de quoi s'agit-il alors? Malgré vos vives critiques et votre insinuation que ma réponse était incorrecte, vous n’avez pas apporté de réponse, pourquoi? Est-ce parce que vous n'avez rien d'intelligent à offrir? Ce n'est pas que je n'ai pas répondu précisément à la question, je l'ai fait. Apparemment, vous ne pouviez tout simplement pas le comprendre. Encore une fois, la raison pour laquelle le 911 est légalement en mesure d'enregistrer des conversations téléphoniques dans des États où toutes les parties doivent consentir est que l'on n'a AUCUNE ATTENTATION DE CONFIDENTIALITÉ quand il ou elle appelle le 911.
OK c'est bon. Si vous pensez qu'il s'agit simplement d'attentes en matière de vie privée, alors les lois qui interdisent spécifiquement l'enregistrement de communications doivent être invalides, n'est-ce pas? Ce n'est pas parce que je n'ai pas (encore) écrit de réponse que je n'ai rien à offrir. Pourquoi le 911 est-il différent d'un appel téléphonique, de tout autre numéro où ils «devraient savoir que leurs conversations sont enregistrées»? Comment sont-ils censés savoir que leurs conversations sont enregistrées? Sont-ils censés déduire cela par magie du contexte? J'ai eu tort d'insinuer que cette réponse est fausse, ** parce qu'elle est en fait tout simplement fausse **.
Mais peut-être qu'au lieu de voir mon commentaire comme une attaque contre vous, vous devriez vous demander pourquoi j'ai commenté votre réponse et pas l'autre. Quelles différences y a-t-il dans le contenu et la façon dont le contenu est présenté, qui pourraient m'amener à dire quelque chose sur le vôtre, et pas sur l'autre? Enfin, si Google est la source de vérité de votre réponse, vous devez citer vos sources. Parce que pour le moment, cette réponse apparaît comme une réponse entièrement basée sur votre opinion.
Le service client de ma banque me demande toujours s'il peut enregistrer la conversation. Même s'ils pouvaient montrer que j'ai appelé mille fois et que j'ai consenti à l'enregistrement à chaque fois, et que je n'ai donc aucune "attente en matière de confidentialité" en appelant ce numéro, je ne pense pas que cela leur permettrait de commencer à enregistrer sans consentement. Je ne vois pas non plus comment tout le monde (même un enfant) est censé savoir que les appels au 911 sont enregistrés - je suis sûr qu'il y a au moins * certaines * personnes qui ne le savent pas et qui ont une attente raisonnable en matière de confidentialité .
@NuclearWang, votre banque _asks_? Je suis habitué aux _annonces_ (m'informant que j'accepte en continuant), mais je ne me souviens pas avoir jamais été _ demandé_ lors d'un appel au service client. Où faites-vous vos banques


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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